Politique d'annulation

1) Réservation et paiement La réservation d’une formule de coaching confirme l’acceptation de la présente politique. Le paiement de la formule se fait à l’avance. 2) Validation de la première séance La première séance permet de cadrer les besoins et de lancer l’accompagnement. Une fois cette première séance réalisée et acceptée par le/la client(e), les séances restantes du programme sont confirmées. 3) Politique de remboursement Après acceptation de la première séance, les séances restantes ne sont plus remboursables. Aucun remboursement partiel ou total ne sera accordé pour les séances non utilisées, reportées ou interrompues à l’initiative du/de la client(e). 4) Report et annulation d’une séance Un report est possible avec un préavis minimum de 24 heures. En cas d’annulation tardive (moins de 24 heures) ou d’absence, la séance est considérée comme due. 5) Retard En cas de retard, la séance se termine à l’heure initialement prévue afin de respecter les créneaux suivants. Le temps perdu ne pourra pas être reporté. 6) Cas exceptionnels En cas d’empêchement du coach, la séance sera reprogrammée sans frais. Les cas de force majeure seront traités au cas par cas.

Coordonnées